রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

৭পি৭৭৭বেট-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে যে তথ্য দেন — মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট হিস্ট্রি — সব কিছু এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে…

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাক্সেস কন্ট্রোললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7p777bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যেখানে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা নিজের তথ্য দেখার, পরিবর্তনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান অথবা সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর কী তথ্য চাইছেন সেটা উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যুক্ত হবেন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর পায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল নম্বর জানালে যাচাই দ্রুত শেষ হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান — কোন ডেটা দেখতে চান, পরিবর্তন করতে চান নাকি মুছতে চান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করে উপরের অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর সেটিংস খুলুন — সেখানে নিজের ইমেইল, মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন এবং মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার অপশন পাবেন। তথ্য মোছার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টে পাঠাতে হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। লগইন করার সময় OTP পাঠানো হয় যাতে অন্য কেউ আপনার নম্বর জানলেও কোড ছাড়া ঢুকতে না পারে। bKash বা Nagad পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়, আমরা আপনার PIN বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। নিচের পয়েন্টগুলো দেখুন আমরা কোথায় কোন ডেটা রাখি এবং কীভাবে পরিচালনা করি।

ডেটা এনক্রিপশন

সব ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল, লেনদেন রেকর্ড — SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। ডেটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বারদের কাছে সীমিত, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিটের জন্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং কোন গেম খুলেছিলেন সেটা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি যদি কুকি অস্বীকার করেন ব্রাউজার সেটিংসে, প্রতিবার লগইন করতে হবে।

পেমেন্ট ডেটা

bKash বা Nagad লেনদেনের সময় শুধুমাত্র লেনদেন নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার পেমেন্ট অ্যাপ PIN আমরা কখনও দেখি না। পেমেন্ট প্রসেসর ডেটা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী রাখে।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলি, তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ বা বিতর্ক সমাধানের জন্য বেশি সময় রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিই। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় লেনদেন নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ডিভাইস আইপি আর লগইন সময় লগ করি নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি — যতটুকু লাগে পেমেন্ট ম্যাচ করতে আর গেম সেশন চালাতে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল আর মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন। পুরো ডেটা কপি চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান, আমরা সাত দিনে পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল ৩০ দিনে মুছে ফেলি। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনে বেশি সময় রাখতে পারি।

সেশন কুকি দিয়ে লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখি এবং আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার আবার লগইন করতে হবে।

লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান অথবা সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর কী সমস্যা হয়েছে সেটা জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।